Retourneren van bestellingen

Het kan voorkomen dat hetgeen je besteld hebt niet past bij je wensen.
Je kunt het artikel ongebruikt dan aan ons binnen 14 dagen retourneren.

Stuur het pakket terug naar het volgende adres:

Horecavlaggen.nl
Afdeling: Retouren
Andries Copierhof 24
3059 LM Rotterdam

Vergeet niet de afzender te vermelden of order / bestelnummer of pakbon bij te voegen en graag de reden van retour.

Zodra wij het pakket hebben ontvangen, storten wij het geld van de bestelling binnen 5 werkdagen terug.
Let op, de verzendkosten en de verzendkosten voor het retourneren van het pakket vergoeden wij niet.

Zelf ontworpen artikelen kunnen helaas niet geretourneerd worden, omdat deze speciaal voor je gemaakt worden en wij deze niet op onze website kunnen verkopen. Wij mailen altijd eerst een proefdruk van het ontwerp ter goedkeuring. Let op dat de daadwerkelijke kleuren van het artikel iets kunnen afwijken dan de proefdruk op het computerscherm. Als er bestanden niet goed zijn aangeleverd zijn of als er afbeeldingen van slechte kwaliteit zijn qua resolutie dan zullen wij dit aangeven en met je overleggen hoe we dit kunnen oplossen. Voor ons is het eindresultaat net zo belangrijk als voor jou.

Wij trachten op onze website zo goed mogelijk uit te leggen, wat het product is, wat de eigenschappen zijn en wat er mee gedaan kan worden.
Mochten daar onduidelijkheden over zijn, dan kun je deze per mail of telefonisch vooraf aan ons stellen voordat je het product besteld.
Dit kan namelijk later een mogelijke retourzending besparen.

Mochten er verder nog vragen zijn omtrent het retour zenden van bestellingen dan kun je contact met ons opnemen.